Es una institución pública dependiente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Se dedica a dos tipos de acciones:
Preventivas (orientar, informar, promover la educación financiera), y
Correctivas (atender y resolver las quejas y reclamaciones de los usuarios de servicios y productos financieros).